Customer Service Engineering

Onze opdrachtgever is een machinebouwer gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie, verkoop en service van zeer hoogwaardig technologische “end of line palletising”. Specialisme in transport en palletiseren van volle dozen met diverse producten. De opdrachtgever is internationaal actief in branches zoals snacks, tabacco en care producten.

Eén van onze HSPRO collega’s heeft de afdeling Lifecycle Services ondersteund en had direct contact met eindklanten wereldwijd m.b.t. het oplossen van technische en operationele vraagstukken. Deze service-activiteiten zijn uiteenlopend van het verkopen van spare parts tot het opzetten van complexe offertes van modificaties in bestaande productielijnen. Offertes bestaan uit nieuwbouw van transportbanen en/of palletiseermachines c.q. robotisering inclusief het in bedrijf stellen alsook onderhoudscontracten van deze nieuwe installaties door onze Field Service Specialists.